Área de AssociadosRelacione-se bem com o cliente e venda mais
A partir do dia 23 deste mês o Sivamar (Sindicato dos Lojistas do Comércio Varejista e Atacadista de Maringá e Região), em parceria com o Sistema Fecomércio Paraná e o Senac Maringá, promoverá o curso “Relacione-se bem com o cliente e venda mais”. Voltado a vendedores, atendentes e colaboradores que atuam diretamente com o público, o treinamento será realizado em quatro módulos.
No dia 23, o instrutor Jefferson Pedroso ministrará o primeiro módulo, dando início à abordagem do tema “Negociação e Vendas”. Pedroso é palestrante e instrutor dos programas Jovem Aprendiz e Pronatec, do governo federal. Atua também com cursos na área de Vendas, Chefia e Liderança e Oratória, além de realizar palestras motivacionais e de desenvolvimento pessoal e profissional. Neste módulo ele abordará questões como a melhor característica do vendedor, tipos de cliente e os cinco princípios do sucesso.
No dia 24, a jornalista e empresária Regina Daefiol ministra o segundo bloco do treinamento, que abordará o tema “Comunique-se bem e tenha sucesso nas vendas”. Com 29 anos de experiência em jornalismo e 24 anos em comunicação empresarial, Regina Daefiol é sócia da empresa RG Comunicação, especializada em de assessoria de imprensa e comunicação empresarial.
Neste módulo serão tratadas questões como elementos da comunicação, tipos de comunicação, comunicação interpessoal, ruídos na comunicação, como se expressar corretamente, vícios de linguagem, comunicação não-verbal e a arte de saber ouvir.
No dia 25, o músico e professor de música e voz Gilson Gad ministrará o terceiro módulo do curso sobre “O Uso Correto da Voz”. Ele é formado em Música pelo Cecap (Centro de Capacitação Profissional) de Osasco e pelo IG&T (Instituto de Guitarra e Tecnologia) de São Paulo e tem mais de 20 anos de experiência na área.
Gad utiliza técnicas de canto para ampliar os conhecimentos dos participantes sobre as potencialidades da voz para o sucesso pessoal e profissional. Também serão abordados tópicos como os tipos de voz e cuidados necessários para mantê-la saudável. O quarto e último bloco do curso será ministrado no dia 26, pelo instrutor Jefferson Pedroso, que fechará o tema “Negociação e Vendas”.
A realização deste treinamento conta com apoio da Câmara da Mulher Empreendedora e Gestora de Negócios de Maringá, Sicredi e rádios CBN e Maringá FM. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser feitas antecipadamente, no Sivamar. Para se inscrever, basta doar um litro de leite longa vida, que será encaminhado para entidades assistenciais. As aulas serão no auditório Jefferson Nogaroli, no Sivamar, sempre a partir das 19 horas. Informações pelo telefone 3026-4444.